PRATİK REHBERLER
Çalışmayan promo kod nasıl bildirilir
Yeni yatırım yapmadan hatayı tekrarlayın, sırları kapatın ve doğrulanabilir rapor gönderin.
1. Tekrar ödemeden durun
Boşluk, süre, yeni hesap, bölge ve minimumu yeni yatırım yapmadan kontrol edin. Onay görünmüyorsa durun.
Kontrol listesi
- Kod tam
- Koşullar kontrol
- Test yatırımı yok
2. Tekrarlanabilir adımları yazın
Alan adı, kod, saat ve dilim, sayfa, yöntem ve hata metnini verin. Tek hesap testini herkese genellemeyin.
Kontrol listesi
- Alan adı ve saat
- Adımlar tekrarlı
- Sonuç sınırlı
3. Güvenli görüntü hazırlayın
Alan ve hatayı gösterin; giriş, bakiye, adres, belge, QR, trade URL, ödeme ve 2FA'yı kapatın. HAR token içerebilir.
Kontrol listesi
- Hata okunur
- Veri kapalı
- Cookie yok
4. Raporu izleyin
Önce resmî desteğe sorun, sonra ticket ve kanıtı kataloğa gönderin. Tek rapor otomatik silme değil inceleme başlatır.
Kontrol listesi
- Resmî ticket
- Yanıt saklandı
- Yeniden kontrol tarihi
FAQ
Kanıt için yatırım gerekir mi?+
Hayır, sırf test için para göndermeyin.
Bakiye görüntüsü olur mu?+
Gerekmiyorsa kesin veya kapatın.
Tek rapor kodu siler mi?+
Hayır, bölge, hesap veya geçici hata incelenir.